Умови використання

1. Загальні умови

Ці умови використання регулюють відносини між компанією krenvostil та клієнтами, які користуються нашими фітнес-послугами. Користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих умов.

krenvostil залишає за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на веб-сайті.

2. Надання фітнес-послуг

krenvostil надає наступні види фітнес-послуг:

• Групові тренування різних типів та інтенсивності
• Персональні тренування з кваліфікованими тренерами
• Індивідуальні програми тренувань та харчування
• Консультації з фітнес-питань та здорового способу життя
• Доступ до тренажерного залу та спортивного обладнання
• Безкоштовні пробні заняття для нових клієнтів

3. Права та обов'язки клієнта

4. Оплата послуг

Оплата фітнес-послуг здійснюється згідно з діючим прайс-листом:

• Абонементи оплачуються авансом на початку періоду дії
• Разові заняття оплачуються безпосередньо перед тренуванням
• Персональні тренування оплачуються пакетами або поодинці
• Повернення коштів можливе лише у випадках, передбачених законодавством
• При затримці оплати надання послуг може бути призупинено

5. Медичні вимоги та безпека

Безпека наших клієнтів є пріоритетом krenvostil:

• Клієнти зобов'язані повідомити про всі медичні протипоказання
• Рекомендується медична консультація перед початком тренувань
• Тренування припиняються при погіршенні самопочуття
• Клієнти тренуються на власний ризик та відповідальність
• У разі травм надається перша допомога та викликається медична служба

6. Правила поведінки

Для комфортного тренувального процесу всіх клієнтів встановлюються наступні правила:

• Заняття проводяться у спортивному одязі та взутті
• Заборонено вживання алкоголю та наркотичних речовин
• Мобільні телефони використовуються в безшумному режимі
• Обладнання повертається на місце після використання
• Заборонена агресивна поведінка та ненормативна лексика
• Курінчя дозволено лише в спеціально відведених місцях

7. Скасування та перенесення занять

Умови скасування та перенесення тренувань:

• Групові заняття можна скасувати за 24 години до початку
• Персональні тренування скасовуються за 48 годин
• При пізньому скасуванні заняття вважається проведеним
• krenvostil може скасувати заняття через форс-мажор
• Компенсація надається у вигляді додаткового заняття

8. Заморожування абонементів

Клієнти мають право заморозити абонемент у наступних випадках:

• Хвороба з медичною довідкою (до 30 днів)
• Відрядження або відпустка (до 14 днів)
• Сімейні обставини (до 7 днів)
• Заморожування оформлюється заздалегідь в письмовому вигляді
• Максимум 2 заморожування на рік

9. Відповідальність сторін

10. Інтелектуальна власність

Всі тренувальні програми, методики та матеріали, розроблені krenvostil, є інтелектуальною власністю компанії:

• Заборонено копіювання та розповсюдження тренувальних програм
• Клієнти можуть використовувати матеріали лише для особистого користування
• Комерційне використання методик без дозволу заборонено
• Фото- та відеозйомка можлива лише за згодою адміністрації

11. Розв'язання спорів

Усі спори вирішуються шляхом переговорів:

• Скарги розглядаються протягом 5 робочих днів
• При неможливості досягти згоди спори передаються до суду
• Застосовується чинне законодавство України
• Мирне врегулювання спорів є пріоритетним

12. Припинення дії договору

Договір може бути припинений у наступних випадках:

• За ініціативою клієнта з повідомленням за 7 днів
• За ініціативою krenvostil при порушенні умов договору
• При систематичній несплаті послуг
• При порушенні правил поведінки
• З закінченням терміну дії абонементу

13. Контактна інформація

З питань щодо умов використання звертайтеся: